Solicito sair de lista de prospecção de novos clientes.
Resolvido
Ubá - MG
05/05/2026 às 10:43
ID: 247743399
À empresa Nattos Capital,
Venho por meio desta manifestar minha insatisfação em relação às recorrentes tentativas de contato realizadas por sua equipe, com o objetivo de oferecer transferência de custódia dos meus investimentos.
Informo que, no momento, não tenho interesse nesse tipo de operação, por considerá-la arriscada dentro da minha estratégia atual. Optei por manter meus investimentos nas instituições com as quais já possuo relacionamento consolidado, confiança e condições que considero adequadas.
Dessa forma, solicito de forma expressa e definitiva que meu número de telefone, e-mail e qualquer outro meio de contato sejam removidos imediatamente de suas listas de prospecção e potenciais clientes.
Reforço que não autorizo novos contatos, seja por ligação, WhatsApp, e-mail ou qualquer outro canal. Caso as abordagens persistam, tomarei as medidas cabíveis junto aos órgãos de defesa do consumidor.
Atenciosamente,
*****
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Resposta da empresa
05/05/2026 às 13:34
Olá, Wesley. Tudo bem?
Sentimos muito pelo transtorno causado. Sabemos que ligações indesejadas podem ser incômodas, principalmente quando acontecem com frequência, e essa não é a experiência que buscamos proporcionar.
Em atenção à sua solicitação, seu número já foi removido permanentemente da nossa base de contatos. Dessa forma, você não receberá novas ligações da nossa equipe.
Agradecemos por nos trazer esse apontamento. Feedbacks como o seu são importantes para que possamos revisar processos e garantir que nossas interações aconteçam sempre com respeito, transparência e cuidado.
Seguimos à disposição.
Atenciosamente,
Nattos Capital.
Consideração final do consumidor
06/05/2026 às 18:23
Nota máxima devida a rápida resolução do problema...
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
10