Respondida

Não recebi minha encomenda e a loja não me retorna

Natu hair

cidade: Campinas

O que aconteceu

Fiz uma compra que estava prevista para ser entregue no dia 08/10 e minha encomenda não chegou, já tentei contato com a transportadora e não tenho retorno. Agora estou tentando entrar em contato com a loja e não consigo. Quero o meu reembolso!!

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Interações da reclamação

  1. Natu hair respondeu

    23/10/2026 às 11:31

    Olá, Jahmile!

    Lamentamos pela experiência e vamos verificar o ocorrido com o seu pedido.

    Entraremos em contato pelo número de telefone informado no Reclame Aqui para entender o que aconteceu e dar continuidade à solução do caso.