Respondida

Produto não recebido e embalagem vazia, sem retorno da empresa

Natu Life Cosméticos

cidade: São Bernardo do Campo

O que aconteceu

Não recebi minha compra, a embalagem veio vazia, entrei em contato com a empresa e eles não me deram nenhum retorno.

Reclamações parecidas

1

Interações da reclamação

  1. Natu Life Cosméticos respondeu

    10/08/2026 às 20:16

    Olá, Tamara!

    Agradecemos pelo seu contato.

    Pedimos, por gentileza, que verifique se a empresa notificada é realmente a Natulife Cosméticos. Nossa empresa atua no segmento de cosméticos, higiene e beleza e, ao analisarmos as fotos e informações encaminhadas em sua reclamação, identificamos que os produtos apresentados não correspondem à nossa marca nem fazem parte do nosso portfólio.

    Dessa forma, acreditamos que possa ter ocorrido um equívoco na identificação da empresa responsável.

    De toda forma, permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos que sejam necessários.

    Atenciosamente,

    Equipe Natulife Cosméticos