Atraso na entrega do produto Natulashes

Resolvido
São Paulo - SP
13/07/2025 às 21:09
ID: 221979095
Fiz um pedido de NATULASHES em abril e até o momento não recebi.
Já enviei e-mail reclamando (maio), eles deram um prazo de 12 dias úteis e até o momento NADA
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Resposta da empresa
17/07/2025 às 15:49
Olá, Karina!
Sentimos muito pela situação enfrentada até aqui e pela falta de comunicação que houve durante esse processo.
Entendemos perfeitamente a sua chateação e pedimos desculpas pelo ocorrido e faremos o possível para reverter essa situação.
Estamos em contato com você via e-mail deixado em sua reclamação para fornecer todas as informações necessárias e saber mais detalhes do seu pedido.
Agradecemos pela paciência e estamos à disposição para qualquer outra dúvida!
Atenciosamente, NatuBeauty.
Consideração final do consumidor
18/08/2025 às 10:00
A empresa em questão só funciona a base de muitas e muitas reclamações....
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4