Entrega não efetuada do sérum de cílios Natu Skin Beauty devido a não atendimento do entregador
Respondida
Foz do Iguaçu - PR
19/08/2025 às 20:04
ID: 224918513
Pedi o sérum de cílios da Natu Skin Beauty e estava ansiosa para usar. O entregador ligou várias vezes, mas eu estava em uma reunião importante e não pude atender o telefone. Quando vi as chamadas perdidas, já era tarde e ele já tinha ido embora. Entendo que a empresa tentou cumprir com a entrega.
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Resposta da empresa
21/08/2025 às 13:31
Olá, tudo bem, Jéssica?
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Verificamos sua situação e já alinhamos com a transportadora: o entregador retornará para realizar a entrega do seu pedido.
Pedimos desculpas pelo transtorno e reforçamos que nosso objetivo é garantir que você receba seu sérum de cílios NatuBeauty com toda a segurança e o cuidado que merece.
Atenciosamente,
Equipe NatuBeauty