Pedido de cosméticos devolvido devido a endereço incorreto fornecido pelo cliente.
Respondida
Foz do Iguaçu - PR
20/08/2025 às 17:27
ID: 224999101
Fiz um pedido grande de cosméticos e acessórios para cílios da Natu Skin Beauty. Coloquei o endereço de entrega errado, confundi o número do meu apartamento. O entregador não conseguiu encontrar e o pacote voltou. Reconheço que o erro foi meu, deveria ter conferido o endereço com mais atenção.
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Resposta da empresa
21/08/2025 às 13:55
Olá, tudo bem, Mariana?
Obrigada por compartilhar sua situação conosco. Verificamos aqui que realmente o pacote retornou devido ao endereço informado estar incorreto. Não se preocupe, já estamos em contato para que possamos atualizar seus dados de entrega e garantir que o ******* corretamente até você.
Nossa equipe vai acompanhar de perto esse reenvio para que tudo seja resolvido da melhor forma possível.
Atenciosamente,
Equipe NatuBeauty