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Belford Roxo - RJ

01/06/2026 às 22:10

ID: 250292157

Fiz uma compra e o pedido não foi entregue!

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Resposta da empresa

01/06/2026 às 22:27

Olá Thais,

Entendo sua frustração com a entrega não ter ocorrido no prazo previsto e peço sinceras desculpas por isso.

Verifiquei que seu caso já esta em atendimento e sendo tratado através do whatsapp, peço a gentileza de seguir por lá, já que lá é nosso canal de atendimento oficial.

Qualquer outra dúvida, permanecemos a disposição.

Consideração final do consumidor

02/06/2026 às 08:19

A loja deu retorno sobre o atraso na entrega e entendemos que o transtorno foi causado pela empresa de logística.
Agradeço o retorno e suporte!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8