Gerente e SAC não resolvem problemas, desejo cancelar cadastro
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
04/05/2026 às 10:02
ID: 247616831
Cada dia que passar me a natureza dixa a deseja,lide uma [Editado pelo Reclame Aqui] do que saber que compre crer pra ver,gerente não resolve nada 0800 pioroucada dia que passar tenho mais certeza em concelar meu cadastro.o ***** nem se fala aquele robô que nada resolver ufa.... Natura já deu
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Resposta da empresa
09/05/2026 às 15:22
Olá, Ana! Tudo bem?
Após as devidas análises realizadas, informamos que o cadastro vinculado ao seu CPF encontra‑se cessado no momento.
Para que seja possível realizar um novo cadastro como consultora, orientamos que siga o passo a passo abaixo:
Acesse o site: https://accounts.natura-avon.com/
Clique em “Consultora”;
Selecione a opção “Quero ser Consultora”;
Informe seu CPF e confira os dados apresentados (caso haja divergência, é possível realizar a correção);
Envie a documentação solicitada.
Após finalizar essas etapas, basta aguardar a análise do cadastro, e o próprio sistema informará o resultado.
Dicas importantes para aprovação:
Tire as fotos em um local bem iluminado, sem utilizar flash;
Envie imagens legíveis do RG (frente e verso) ou da CNH completa;
Retire o documento da proteção plástica;
As imagens devem ter até 2 MB;
Recorte a foto deixando apenas o documento visível, sem fundo.
Caso tenha qualquer dúvida ou precise de apoio durante o processo, permanecemos à disposição para ajudar.
Atenciosamente,
Central de Relacionamento NaturaOlá, Ana! Tudo bem?
Após as devidas análises realizadas, informamos que o cadastro vinculado ao seu CPF encontra‑se cessado no momento.
Para que seja possível realizar um novo cadastro como consultora, orientamos que siga o passo a passo abaixo:
Acesse o site: https://accounts.natura-avon.com/
Clique em “Consultora”;
Selecione a opção “Quero ser Consultora”;
Informe seu CPF e confira os dados apresentados (caso haja divergência, é possível realizar a correção);
Envie a documentação solicitada.
Após finalizar essas etapas, basta aguardar a análise do cadastro, e o próprio sistema informará o resultado.
Dicas importantes para aprovação:
Tire as fotos em um local bem iluminado, sem utilizar flash;
Envie imagens legíveis do RG (frente e verso) ou da CNH completa;
Retire o documento da proteção plástica;
As imagens devem ter até 2 MB;
Recorte a foto deixando apenas o documento visível, sem fundo.
Caso tenha qualquer dúvida ou precise de apoio durante o processo, permanecemos à disposição para ajudar.
Atenciosamente,
Central de Relacionamento Natura