O que aconteceu
ID: 262512787
Título: Não recebi os pontos Livelo da minha compra na Natura
Reclamação: Fiz uma compra no dia 09/09 no valor de 514,64 no site da natura através do app da livelo que estava dando 12 pontos por real no dia, usei o cupom livelo na hora de finalizar o pedido. Comprei um monte de coisas que nem estava precisando pra ganhar pontos e simplesmente não me deram! Entrei em contato com a livelo e eles me disseram que eu preciso entrar em contato com a central de atendimento da natura, porém eu ligo lá e não existe opção de conversar com atendente, eles mandam um link com coisas de ajuda mas não tem nada relacionado a pontos da livelo e nem opção de falar com ninguém !