LAVANDERIA SEM FRANQUIA - NAO RECOMENDO
Não resolvido
São Paulo - SP
25/03/2024 às 11:39
ID: 185341521
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAdquiri o curso da lavanderia sem franquia com Tiago Ayub paguei seis mil reais no curso dele, assim que adquiri ele não deu muita atenção só pediu meu e-mail para me por no curso da lavanderia sem franquia os vídeos dele eram muito amador, gravou de qualquer jeito com muito barulho quando vi até pensei em desistir do curso, mandei mensagem no WhatsApp para tirar dúvidas sobre como abrir a minha lavanderia e sem respostas quando comentei com o Alexandre que ia desistir o Tiago me ligou perguntando quais eram minhas dúvidas, comentou que era pra eu sempre ligar pra ele, mais toda vez que eu ligava ele falava fala rápido ou estou viajando fala o que você quer rápido muita coisa eu pedia ajuda para os técnicos que montou minhas máquinas, nunca vi pagar tão caro para ter esse tipo de atendimento, até aí tudo bem abri minha lavanderia em fim o Tiago me colocou em um grupo só de alunos e muitos alunos tinham dúvidas e ninguém da equipe LSF ajudava então eu com pouco de experiência tentava ajuda-lós e o Tiago da lavanderia sem franquia achava ruim eu ajudar meus colegas, até o dia que uma aluna pediu contato de técnicos e eles não responderam a aluna ficou 2 horas sem resposta,
eu fui responder que eu tinha e passei para ela no privado, logo em seguida a ESPOSA soberba do Tiago veio super ríspida falar que era proibido ajudar os colegas no grupo dele e o Tiago mandou um áudio super ignorante dizendo que a Aluna tinha mão para chamá-lo disse pra eu não passar técnicos que não eram homologados para a Aluna, então eu disse Tiago os técnicos que passei para ela foram os mesmos que você me passou, ele foi e me baniu do grupo. Então veio por meio do reclame aqui abrir os olhos de todos para não fechar a lavanderia sem franquia, procurem empresas que vende as máquinas que eles te ajudam em tudo sem precisar de curso meia boca.
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Resposta da empresa
15/05/2024 às 11:28
O lavanderia sem franquia tem todos os documentos e atendimentos feitos, inclusive fora da nossa alçada no que tange problemas com correios por exemplo, ou de atendimentos técnicos.
Quanto a montagem e gestão de lavanderia, hoje nós somos o grupo que mais abre lavanderia em todo país. Até a data de hoje quase mil lavanderias abertas.
Uma lavanderia não é só equipamentos e contatos, mais todo cuidado técnico, compras em empresas idôneas e equipamentos de alta qualidade que foram testados exaustivamente, além de automações de máquinas e outros itens que não são praticados no mercado.
A aluna em questão teve a oportunidade de visitar a primeira lavanderia de Fernando de Noronha, inclusive momento esse que deu garantias e impulso pra entrar pra mentoria LSF. Reiterando, recebemos diversos elogios em prints de WhatsApp e pessoalmente. A lavanderia está montada inclusive com uma inauguração de sucesso e cheia de pessoas. A análise de local também foi feita e aprovada e foi designado um suporte exclusivo de um de nossos especialistas. Sentimos muito a sua insatisfação.
O curso/mentoria é regravado quase mensalmente, já que diversas atualizações ocorrem todos os meses o que eventualmente podem surgir novidades e o LSF não é um curso, é uma mentoria, e todos os vídeos são objetivos pra que qualquer pessoa entenda. O motivo supracitado da insatisfação só se deu quando ocorreu a remoção da comunidade do Lavanderia sem Franquia, que é um organismo independente aquém do LSF, possui suas regras e normas pra garantir a organização da comunidade. Com a quebra de regra de captação de dados dentro da comunidade entre outros. O grupo a qual ela se refere não é um grupo de suporte e sim um grupo de debates entre alunos, uma comunidade. Estamos a disposição a aluna e a qualquer um quer necessitar de esclarecimentos ou arquivos e convidamos, cordialmente, a aluna a entrar em contato caso seja necessário. O Lavanderia sem franquia continua a disposição sempre.
Consideração final do consumidor
15/05/2024 às 11:47
sao pessimos nao tem suporte, tem que implorar atendimento.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
15/05/2024 às 11:55
Qualquer pessoa tem acesso direto a todos os experts do LSF, tanto por ligação, quanto por mensagens. Nenhum suporte de nenhum curso mentoria é tão fácil e rápido. Reitero a quem precisar fica a disposição todas as provas prints e elogios cabais da aluna.
A insatisfação se deu pela remoção da comunidade. É precisão saber dividir a comunidade do atendimento do LSF. Estaremos a disposição.