solicitação de devolução

Respondida
Jacutinga - MG
12/12/2023 às 10:55
ID: 178037577
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei o Bálsamo Colmavit 2- 02 frascos, e vim a saber que o desta firma não é verdadeiro, não faz efeito algum.
Solicito a devolução do meu pagamento, no valor de R$ *******,80
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Resposta da empresa
12/12/2023 às 11:23
Bom dia! Mariangela Pires de Godoi Pereira.
Tudo bem?
Foi realizado o rastreio do pedido e o mesmo ainda não foi entregue, previsão de entrega esta para hoje 12/12/*******. Acho dificil você afirmar que o produo não é verdadeiro antes de receber.
Mas você tem o direito de devolver ou recusar o recebimento. Caso recebe e queira devolver (sem abrir) basta entrar em contato com a nossa central de devolução atraves do whatsapp*******.
Qualquer dúvida favor entrar em contato.
Atenciosamente