Respondida

Não recebi meu pedido e não consigo contato com a empresa

Natural Fórmulas

cidade: Rio de Janeiro

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O que aconteceu

Fiz uma compra dia 29/09 atualizou dia 01/09, o código de rastreio fornecido dá erro no site e a entrega p hj e não teve mais atualizações, não consigo contato pelo número de celular indicado, watts zap não respondem e não tem como falar p outros canais c a empresa.

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Natural Fórmulas respondeu

    07/10/2026 às 09:41

    Oi Sandro Carlos Silveira de Alvarenga, tudo bem?

    Entendo sua preocupação e quero te ajudar a localizar seu pedido rapidamente!

    Verifiquei no sistema de rastreamento e consta que seu pacote foi entregue no dia 05/09/2026. Segue a mensagem do rastreio abaixo.

    Pedido Entregue

    2026-10-05 16:08:30

    [Maricá] O pacote foi assinado! O signatário é [Assinar pelo próprio], se você tiver alguma dúvida, entre em contato com: 08000550050, se você tiver algum problema ou reclamação, ligue para o número da filial: 08000550050

    Qualquer dúvida estamos a disposição.

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