NATURAL GOLD PRODUTOS NATURAIS

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Salvador - BA

02/12/2024 às 12:47

ID: 203417945

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Gostaria de formalizar minha insatisfação e denunciar práticas abusivas realizadas pelas empresas Francis Life Suplementos Ltda, Francis Life Produtos Naturais Ltda e JBK Suplementos Ltda. Essas empresas comercializaram produtos ao meu pai, Dailson Magalhães Alves, um senhor idoso, cobrando valores extremamente altos e utilizando promessas enganosas de cura para diversas enfermidades.

Meu pai foi influenciado por propagandas veiculadas na televisão, com depoimentos de figuras públicas como Edu Guedes, Sonia Abrão, Carlos Alberto de Nóbrega e sua esposa, que promoviam essas vitaminas como revolucionárias. Confiando nessas informações, ele realizou a seguinte compra:
13/11/*******:
3 potes de suplementos Ora Pro Nóbis;
Gel Creme Ora Pro Nóbis;
Conjunto de facas de Edu Guedes.
Total: R$ 1.*******,00.

Os produtos foram entregues em 29/11/*******. Assim que tomei conhecimento da situação, entrei em contato com a empresa pelo telefone ******* ******* ******* e fui atendida por Gabriela. Solicitei a devolução dos itens e fui informada de que o SAC retornaria o contato, sendo orientada a não ligar novamente, sob o risco de voltar ao final da fila. No entanto, em vez de me retornarem, a empresa contatou meu pai diretamente. Quando ele expressou o desejo de devolver os produtos, foi informado de que isso não seria possível.

Desde então, tenho tentado novamente contatar a empresa, mas as chamadas não são atendidas nem retornadas.

Os produtos foram vendidos por preços exorbitantes, muito acima do valor praticado no mercado, explorando claramente a vulnerabilidade do consumidor.

Ao verificar o site Reclame Aqui, constatei que essas empresas acumulam mais de ******* reclamações semelhantes, evidenciando um padrão recorrente de práticas abusivas. Essas ações configuram ilícitos civis e criminais.

É evidente que essas empresas direcionam suas estratégias para atingir idosos, explorando sua fragilidade. Seu modelo de atuação parece especialmente projetado para enganar esse público vulnerável.

Além do impacto financeiro, essas práticas têm causado um grande abalo emocional ao meu pai. Diante disso, já acionei um advogado e estamos tomando as medidas legais necessárias. Pretendo responsabilizar não apenas as empresas envolvidas, mas também as emissoras e celebridades que promovem esses produtos de forma enganosa.

Por fim, notei que as respostas fornecidas por essas empresas em plataformas como esta não resolvem os problemas relatados, reforçando a continuidade desse esquema abusivo contra consumidores, em sua maioria idosos.

Aguardo providências urgentes e uma solução definitiva, que vá além do nosso caso individual e contribua para proteger o interesse coletivo, considerando o impacto desse esquema sobre tantos consumidores vulneráveis.