Compra cancelada sem estorno e sem sucesso no contato com a loja virtual
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
14/04/2026 às 11:19
ID: 246005623
Fiz uma compra na loja virtual, a compra foi cancelada sem motivos mas nao foi estornada do cartao.Estou tentando contato sem sucesso.
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Resposta da empresa
09/09/2026 às 16:30
Boa tarde Claudio, pedimos desculpa pela demora, a questão do estorno pode levar um tempo de acordo com a bandeira do cartão, tem um prazo determinado em até 30 dias úteis