O que aconteceu
Comprei um produto há alguns dias por encomenda pela loja do Campo Belo, mas me enviaram outro produto de outra marca. Havia pedido uma creatina da dymatize. O problema é que recebi DUAS creatinas da muscletech no lugar, e não obtive resposta da loja até o momento O restante da compra veio tudo certo!
Segue comprovante de pagamento da compra.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Natural Quality respondeu
13/10/2025 às 14:42
Olá Sr Yann!
Sentimos muito pela confusão no envio do seu pedido.
Entramos em contato com o Sr. Yann por WhatsApp, e ele optou por permanecer com as duas unidades recebidas.
Lamentamos pelo ocorrido e agradecemos pela compreensão. Seguimos à disposição para qualquer necessidade!
Atenciosamente,
Equipe Natural Quality
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10Atendimento muito bom! Próxima vez vou presencialmente na loja pra resgatar meu voucher de desconto, muito obrigado!