Recebi produto errado (creatina MuscleTech no lugar de Dymatize)
Resolvido
São Paulo - SP
13/10/2025 às 14:36
ID: 229211275
Comprei um produto há alguns dias por encomenda pela loja do Campo Belo, mas me enviaram outro produto de outra marca. Havia pedido uma creatina da dymatize. O problema é que recebi DUAS creatinas da muscletech no lugar, e não obtive resposta da loja até o momento O restante da compra veio tudo certo!
Segue comprovante de pagamento da compra.
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Resposta da empresa
13/10/2025 às 14:42
Olá Sr Yann!
Sentimos muito pela confusão no envio do seu pedido.
Entramos em contato com o Sr. Yann por WhatsApp, e ele optou por permanecer com as duas unidades recebidas.
Lamentamos pelo ocorrido e agradecemos pela compreensão. Seguimos à disposição para qualquer necessidade!
Atenciosamente,
Equipe Natural Quality
Consideração final do consumidor
13/10/2025 às 15:27
Atendimento muito bom! Próxima vez vou presencialmente na loja pra resgatar meu voucher de desconto, muito obrigado!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10