Pagamento efetuado e compra não recebida

Resolvido
Petrolina - PE
05/01/2025 às 21:31
ID: 206393003
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDia 21/12/24 comprei uma sandália por *******,00 e fiz o pix ,dizias depois aparecia como se não tivesse pago e estivessem aguardando confirmação,falei pelo WhatsApp e e-mail e não tive retorno.
Fiz um comentário no face e no mesmo dia recebi e-mail dizendo que a compra foi cancelada por falta de pagamento.
Tentei contato pra enviar comprovante e número do iD e não tive retorno.
Detalhe fui bloqueada pra não fazer comentários nas redes sociais .
Meu dinheiro é suado e vou atrás até o fim.
Meu filho segue precisando de sandália e foi um ano juntando cada centavo pra comprar essa bendita sandália.
Comprei nesse site para fazer o teste pq meu filho só pode usar esse tipo de calçado,não foi por ter dinheiro sobrando ou por luxo.
No mínimo era pra empresa ter entrado em contato.
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Consideração final do consumidor
17/06/2025 às 04:32
Mais ou menos
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
4