Resolvido

Pagamento efetuado e compra não recebida

NATURAL STEP INDUSTRIA E COMERCIO DE CALCADOS E ARTIGOS ORTOPEDICOS

cidade: Petrolina

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O que aconteceu

Dia 21/12/24 comprei uma sandália por *******,00 e fiz o pix ,dizias depois aparecia como se não tivesse pago e estivessem aguardando confirmação,falei pelo WhatsApp e e-mail e não tive retorno.

Fiz um comentário no face e no mesmo dia recebi e-mail dizendo que a compra foi cancelada por falta de pagamento.

Tentei contato pra enviar comprovante e número do iD e não tive retorno.

Detalhe fui bloqueada pra não fazer comentários nas redes sociais .

Meu dinheiro é suado e vou atrás até o fim.

Meu filho segue precisando de sandália e foi um ano juntando cada centavo pra comprar essa bendita sandália.

Comprei nesse site para fazer o teste pq meu filho só pode usar esse tipo de calçado,não foi por ter dinheiro sobrando ou por luxo.

No mínimo era pra empresa ter entrado em contato.

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Reclamações parecidas

2

Interações da reclamação

  1. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento4

    Mais ou menos

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