Naturale Brasil

Reclamar dessa empresa

Umuarama - PR

08/06/2023 às 12:29

ID: 166082579

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Prezados, há 03 dias eu tento finalizar a compra de 02 perfumes para presente e com data certa de entrega. Trata-se do lançamento "natura essencial ato". Inclusive já cadastrei outra conta, outro cpf e outro cartão, ocorre o mesmo erro do site. Após a compra confirmada e tudo certo com a operadora de cartões (porque eu também me certifiquei disso), a natura estorna quase 12 horas após, a compra sob o argumento de que o pagamento "não foi identificado".

Solicito com URGÊNCIA que a natura cumpra a oferta ora publicada e oportunize a mim, consumidora, a efetiva compra e entrega dos perfumes objeto do ******* (que é um dos números. Tenho 03 pedidos), e todos constaram 02 dias úteis para entrega. AINDA há tempo.

Solicito com urgência o cumprimento da oferta e publicidade pela empresa Natura Brasil. < https://******* >