Comprei barrinhas com larvas e o SAC não me retorna

Comprei algumas barrinhas da marca Naturale e, embora todas estejam dentro do prazo de validade, inclusive com validade até 2027, ao abrir os produtos constatei a presença de larvas em todas as unidades adquiridas.

Essa situação é extremamente grave e demonstra uma falha inaceitável no controle de qualidade, colocando em risco a saúde e a segurança do consumidor.

Além disso, tentei contato com o SAC da empresa pelo menos duas vezes para relatar o ocorrido e buscar uma solução, porém não obtive qualquer retorno.

Solicito um posicionamento urgente sobre o caso, bem como as providências que serão tomadas para resolver o problema.