Reclamação sobre quantidade insuficiente de medicamento manipulado (Gestrinona) pela Naturativa Freguesia.

Bom dia!

Fiz uma solicitação com a Naturativa Unidade Freguesia, de medicamentos manipulados para 30 dias. Entre eles está a gestrinona, que faço uso três vezes por semana, conforme prescrição.

Na próxima semana, ou no máximo na outra, estarei encerrando os 30 dias de tratamento pois os medicamentos foram entregues no dia 11/8. Porém, ao conferir agora, percebi que a fitinha da gestrinona possui apenas mais duas doses, enquanto os demais medicamentos ainda têm quantidade diferentes mas que também não bateriam com as datas.

Ou seja, aparentemente houve algum erro na contagem, conferência ou montagem do meu pedido, pois a quantidade de gestrinona enviada não corresponde aos 30 dias solicitados nem os demais.

Eu não tenho o hábito de abrir e conferir as quantidades assim que recebo os medicamentos manipulados, justamente porque parto do princípio de que o pedido foi produzido e conferido corretamente pela farmácia. Por isso, só percebi a falta agora, quando estou chegando ao final do tratamento.

A questão é que ficarei sem a medicação antes do término previsto e, para regularizar isso, eu ainda teria que renovar minha receita. Nesse cenário, fica bastante complicado, principalmente porque a falta do medicamento não ocorreu por uma mudança na minha prescrição ou por uso diferente do orientado, mas aparentemente por uma quantidade entregue incorretamente.

Gostaria, por favor, que vocês verificassem o meu pedido e a quantidade que foi efetivamente manipulada e entregue, e me orientassem sobre como será feita a reposição das doses que faltaram.

Aguardo um retorno, pois preciso resolver isso antes de ficar sem a medicação.