Nature Derme Farmácia de Manipulação

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Belo Horizonte - MG

28/11/2017 às 15:27

ID: 30715277

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Realizei no dia 16/11/17 um orçamento via whatsapp e no mesmo dia autorizei a realização do mesmo. Passei todos os meus dados cadastrais e a atendente Julie Caroline me informou que eu poderia retirar os produtos na loja da Av. Abílio Machado no dia 18/11/17 ás 11:00 hs. Já no dia 20/11/******* fui ao local marcado e ao receber meu ******* faltando uma formúla. Questionei a atendente e a mesma me informou que só tinha sido pedido e feito uma formula. Como assim se eu enviei a receita para a Julie Caroline?? Pois bem, encomendei a outra formula e me foi passado que no dia 22/11/******* estaria pronto. Não retirei a formula que estava pronta pois queria retirar e efeturar o pagamento de toda a minha compra. No dia 24/11/******* retornei a loja com o intuito de pagar minhas formulas e ao solicitar as mesmas para a atendente fui informada que a mesma não estava pronta!! Fiquei extremamente chateada e não levei neim a formula que estava pronta. Neim desculpa a atendente pediu. Onde está o compromisso desta farmácia? Não recebi nenhum telefonema da mesma se retratando ou seja o problema é meu?