Não recebi meu medicamento contínuo e a farmácia não me responde
Não respondida
Belo Horizonte - MG
19/09/2026 às 13:04
ID: 259502785
Fiz um pedido de medicamento de uso continuo no dia 15/09. Ao finalizar o pedido, vi que seria entregue no sabado dia 19/09, porem eu perguntei se poderia entregar antes, caso o contrário eu nao fecharia com eles. A atendente me informou que entregaria dia 18/09, confiei e dei continuidade com o pedido.
O pedido nao foi entregue, prejudicando o meu tratamento. Hoje dia 19/09, envei mensagem a eles, nao me deram nenhuma resposta. Solicitei o cancelamento e estorno, ja se passaram horas e nao tive nenhum retorno da farmácia. Estou sem o medicamento, sem resposta e sem estorno. Achei uma falta de respeito, compromisso e ética.