Preços abusivos de medicação entre site e WhatsApp.

Olá, Maite. Tudo bem?

Lamentamos pela sua percepção e entendemos o seu incômodo em relação à diferença de valores apresentada.

A Nature Derme trabalha com políticas comerciais distintas entre nossos canais de venda (site, loja física e atendimento via WhatsApp), o que pode gerar variações pontuais de preço devido a fatores operacionais, campanhas específicas e condições comerciais aplicadas em cada canal.

De toda forma, entendemos que a diferença mencionada por você gerou desconforto e agradecemos por trazer esse feedback. Situações como essa nos ajudam a revisar processos e buscar cada vez mais transparência na experiência dos nossos clientes.

Conforme informado em nosso contato privado, nossa equipe permaneceu à disposição para buscar a melhor solução para o seu atendimento.

Agradecemos pelo seu relato e seguimos à disposição sempre que precisar.

Atenciosamente,
Equipe Nature Derme