Pedido em atraso e falta de suporte ao cliente via WhatsApp

Boa tarde, Alexandre!

Conforme conversado por WhatsApp, após registrarmos reclamação nos Correios para o seu caso, seu pedido foi entregue no dia 02/01, às 14:10, no endereço registrado no pedido. Recebemos sua confirmação de que o pedido chegou tudo certo. Esperamos que aproveite a compra!

Novamente, pedimos sinceras desculpas pelo ocorrido. Deixamos com você uma compensação pelo atraso na entrega, e nos esforçaremos para melhorar nossas opções de envio, a fim de evitar transtornos como este no futuro. Torcemos para que esta situação não impacte no nosso relacionamento de loja-cliente, e que você sinta segurança de comprar conosco novamente.

Qualquer dúvida, problema ou sugestão, estamos à sua disposição, nos canais de atendimento abaixo:

WhatsApp: (11) 99583-7441

Instagram: @naturezadivinaoficial

Horário de atendimento:

Segunda a sexta-feira, das 09 às 13 h e das 14 às 17 h.

Agradecemos pela gentileza e compreensão. Conte conosco!

Atenciosamente,

Equipe Natureza Divina.