Não cumpre com data

Prezada Senhora Magnalva,

Seja bem-vinda à Natur Up.

Primeiramente, pedimos desculpas por qualquer transtorno causado e agradecemos por nos relatar sua experiência. Verificamos que um de nossos atendentes respondeu à mensagem enviada pela senhora em nosso WhatsApp, informando que, no mês de dezembro, os Correios entraram em greve, o que impactou diretamente o atendimento e a logística de entregas.

Por esse motivo, alguns pedidos enviados pelos Correios sofreram alterações no prazo inicialmente previsto.

Conforme consulta em nosso sistema e no rastreamento, seu pedido foi entregue no dia 31/12/2025 às 11h00.

Reforçamos que permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional e será um prazer atendê-la sempre que precisar.

Atenciosamente,

Equipe Natur Up