Entrega de suplemento errado
Respondida
São Paulo - SP
09/09/2020 às 16:05
ID: 111698185
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEu fiz um pedido de vitamina d, ******* u, ******* cápsulas. Ocorre que entregaram astaxantina com 60 cápsulas no lugar, com a nota fiscal de vitamina. Eu encaminhei três e-mails à empresa e mandei mensagem no WhatsApp e eles não respondem em uma total falta de respeito ao consumidor.
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Resposta da empresa
14/09/2020 às 10:30
Bom dia Patrícia.
Entrei em contato com você via Telefone para poder fazer a troca do seu pedido.
O produto certo foi enviado e o seu código de rastreio é :148147652
A empresa que estará fazendo o transporte é a Jadlog, para conseguir acompanhar seu pedido,
veja através deste site:
https://*******
Perdão a demora para o atendimento, ultimamente tivemos alguns problemas com nosso tempo de atendimento.
Qualquer dúvida estarei a disposição.