Não recebi meu pedido ***** da Natusvita e ninguém me retorna

Prezada Rosemary!

Lamentamos pelo transtorno e pela falta de retorno em seu atendimento. Gostaríamos de esclarecer que o pedido #***** foi devidamente despachado pela Natusvita.

Ocorreu uma instabilidade técnica no sistema dos Correios, que provocou alterações nas informações de rastreamento e afetou diversos pedidos. Por esse motivo, o código inicialmente disponibilizado não refletiu corretamente a movimentação da encomenda.

O código de rastreamento atualizado é *****. Esclarecemos também que esse código não corresponde ao padrão de rastreamento habitualmente apresentado em nosso sistema, justamente em razão dessa ocorrência nos Correios.

Pedimos desculpas pelo transtorno e, principalmente, pela falta de retorno no atendimento. Estamos acompanhando a situação para garantir que o pedido siga normalmente para entrega.

Atenciosamente,

Equipe Natusvita