Esqueceram dr manipular a minha formula

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São Paulo - SP

07/03/2024 às 17:25

ID: 184119713

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Boa tarde.

Quero relatar o meu caso por ser um absurdo.

Fiz o orçamento em 11 farmácias de manipulação e infelizmente escolhi a Natuvita.

Mandei a receita por Whatsapp ontem dia 06/03/24.
Fiz o PIX do pagamento no mesmo dia às 11:00h e logo em seguida fui lá pessoalmente levar a receita por ser de controle especial.
A fórmula ficaria pronta hoje dia 07/03/24 às 16:00h.

CHEGUEI LÁ NO HORÁRIO MARCADO E A MINHA FÓRMULA NÃO TINHA SIDO MANIPULADA.
NÃO É QUE ELA NÃO ESTAVA PRONTA, ELA NÃO FOI FEITA MESMO.
FIQUEI INDIGNADA E ELES PEDIRAM PARA EU VOLTAR NA SEXTA DIA 08/03/24 PARA BUSCAR ÀS 11:00H.
FALEI QUE EU NÃO VOLTARIA E QUE QUERIA QUE ELES ENTREGASSEM GRATUITAMENTE NA MINHA CASA.
DIZEM QUE VÃO ENTREGAR, MAS EU JÁ PERDI A CONFIANÇA NA EMPRESA.

COMO ASSIM A EMPRESA ESQUECE DE MANIPULAR A FOMULA?
É UM ERRO TÃO BÁSICO QUE FICA ATÉ DIFÍCIL DE ACREDITAR QUE É VERDADE.

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Resposta da empresa

08/03/2024 às 16:46

Boa tarde,

Conforme combinado, o seu pedido foi entregue no dia seguinte(08/03/24) às 9h53.

Qualquer dúvida,
Estamosàdisposição