Esqueceram dr manipular a minha formula

Respondida
São Paulo - SP
07/03/2024 às 17:25
ID: 184119713
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde.
Quero relatar o meu caso por ser um absurdo.
Fiz o orçamento em 11 farmácias de manipulação e infelizmente escolhi a Natuvita.
Mandei a receita por Whatsapp ontem dia 06/03/24.
Fiz o PIX do pagamento no mesmo dia às 11:00h e logo em seguida fui lá pessoalmente levar a receita por ser de controle especial.
A fórmula ficaria pronta hoje dia 07/03/24 às 16:00h.
CHEGUEI LÁ NO HORÁRIO MARCADO E A MINHA FÓRMULA NÃO TINHA SIDO MANIPULADA.
NÃO É QUE ELA NÃO ESTAVA PRONTA, ELA NÃO FOI FEITA MESMO.
FIQUEI INDIGNADA E ELES PEDIRAM PARA EU VOLTAR NA SEXTA DIA 08/03/24 PARA BUSCAR ÀS 11:00H.
FALEI QUE EU NÃO VOLTARIA E QUE QUERIA QUE ELES ENTREGASSEM GRATUITAMENTE NA MINHA CASA.
DIZEM QUE VÃO ENTREGAR, MAS EU JÁ PERDI A CONFIANÇA NA EMPRESA.
COMO ASSIM A EMPRESA ESQUECE DE MANIPULAR A FOMULA?
É UM ERRO TÃO BÁSICO QUE FICA ATÉ DIFÍCIL DE ACREDITAR QUE É VERDADE.
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Resposta da empresa
08/03/2024 às 16:46
Boa tarde,
Conforme combinado, o seu pedido foi entregue no dia seguinte(08/03/24) às 9h53.
Qualquer dúvida,
Estamosàdisposição