O que aconteceu
Bom dia. Comprei leite Natville e pra minha surpresa a caixa estava sem o lacre interno da tampa. Achei que alguém tinha aberto a caixa antes de mim, em casa, mesmo sem consumir o leite. Na semana seguinte comprei o mesmo leite e esqueci do ocorrido. Novamente ao usar o leite observei que este também estava sem o lacre. Fiquei receosa em usar o leite pois não me passou confiança sem essa trava de segurança. Fui ao supermercado e observei que todas as caixas já vem sem essa trava mesmo. Avisando aqui a minha família pra não comprar essa marca Segurança zero nesse alimento.
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4Interações da reclamação
Natville respondeu
02/10/2026 às 16:27
Lamentamos muito que você não tenha tido uma boa experiência com os
Nossos Produtos. Saiba que estamos tomando todas as providências e
buscando soluções para que situações como esta não aconteçam
novamente. Gostaríamos de ressaltar que nos preocupamos com a saúde
dos nossos clientes consumidores, estaremos analisando o lote em
questão e rastreando até a causa do problema.
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