O que aconteceu
Queria entrar em contato para sinalizar a empresa sobre uma avaria em seus produtos. Pois adquirir um queijo prato que estava por dentro contaminado com mofo, pois tinha um pequeno rasgo na embalagem e não percebi. Mas os canais de atendimento divulgados no site não funcionam, até o momento. Tentei contato via whatsapp, tentei no número telefone de SAC, que foi o : 08007213245, e cai na caixa postal, na página não localizei nenhum endereço de e-mail para contato, em fim, vamos ver se por aqui eles respondem.
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4Interações da reclamação
Natville respondeu
24/09/2026 às 16:02
Por favor, caso seja possível e não seja incômodo, pedimos gentilmente que preencha o formulário disponível em https://natville.com.br/reclamacoes/. Dessa forma, conseguiremos analisar melhor a situação e tomar as providências necessárias para ajudá-lo(a) da melhor maneira possível.
Agradecemos desde já pela compreensão e colaboração.