Máquina de aquecimento de piscina com defeitos recorrentes na garantia

Comprei uma máquina de aquecimento de piscina (Terma Max 3) que me custou R$ 13.000,00 em outubro de 2024. Em setembro de 2025 (ainda na garantia) apresentou problema. Enviaram peça e foi consertada. Em janeiro apresentou defeito de novo. Enviaram peça. Foi consertada. Em março apresentou problema de novo. Paguei R$ 800,00 de frete para mandar para a fábrica. Passou mais de 1 mês e nada de retorno. Quando cobrei mandaram diagnóstico de "revisão". Paguei R$ 2.400,00 reais incluindo frete. De boa fé eu já poderia ter exigido pelo CDC uma nova. Chegou ontem em Aracaju com frete a pagar. Mais um erro deles, pois já adiantei o valor do frete. Resultado: O produto é de má qualidade. A assistência técnica também. São educados em atender, mas ineficientes. Tenho certeza de quando a máquina chegar em menos de 3 meses vai apresentar defeito de novo. É vício oculto. Má qualidade. Defeito de fabricação. Já gastei em torno de R$ 4.000 nessa brincadeira e já é o segundo inverno sem piscina aquecida. Quero meu dinheiro de volta (R$ 13.000,00) e mais os 4.000,00 que gastei. Sem olvidar que nem estou levando em conta os R$ 800,00 que paguei a uma empresa para um engenheiro eletricista revisar minha instalação elétrica (suspeitava que o defeito fosse na minha casa). Para não precisar ingressar na Justiça e me aborrecer mais ainda, melhor me devolverem o dinheiro da máquina e os 4.000,0 que já gastei. Com isso compro uma máquina nova de uma concorrente sem tantas reclamações de qualidade como a Nautilus. Não recomendo a ninguém estar marca. Ia comprar até o Robô de Limpeza de Piscina. Mas já desisti. Sem condições.