O que aconteceu
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Nautilus respondeu
13/10/2026 às 08:04
Prezado Sr. Ivan,
Esperamos que esteja bem.
Gostaríamos de informar que entraremos em contato com o senhor(a) em breve para
verificar e entender melhor sua necessidade, com o objetivo de atendê-lo da forma
mais rápida e eficaz possível.
Atenciosamente,
Atendimento ao Cliente- Nautilus Equipamentos Industriais
Mirela Almeida
(11) 4597-7222
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10De pronto ja fizeram contato e disponibilizaram uma outra tampa e queriam ate enviar um técnico para verificar parabéns pelo atendimento
Resposta final da empresa
19/10/2026 às 10:29
Prezado Sr Ivan.
Esperamos que esteja bem.
Agradecemos o seu retorno e o tempo dedicado em nos avaliar.
Sua manifestação é fundamental para o nosso processo de melhoria contínua, permitindo que possamos evoluir e oferecer um atendimento cada vez mais eficiente.
Informamos que sua solicitação foi concluída.
Reforçamos que, em nosso Serviço de Atendimento ao Cliente temos como missão atuar de forma humanizada, com empatia e agilidade, sempre com o objetivo de solucionar as demandas apresentadas e garantir a plena satisfação de nossos clientes.
Permanecemos à disposição para auxiliá-lo em futuras necessidades por meio de nossos canais oficiais.
Atenciosamente,
Atendimento ao Cliente- Nautilus Equipamentos Industriais
Mirela Almeida
(11) 4597-7222