Demora no envio de livros didáticos após dois meses da compra, prejudicando a criança.

Prezado José,

Ficamos muito felizes em saber, por meio do nosso contato privado, que os materiais didáticos já foram devidamente recebidos e estão em mãos para o acompanhamento das aulas.

Esclarecemos que mantivemos uma comunicação próxima com a instituição de ensino para alinhar o histórico dos fluxos de entrega e garantir que qualquer desencontro anterior fosse solucionado com agilidade. Agradecemos imensamente pela sua atenção, presteza e pela gentileza em nos confirmar a resolução do caso.

Permanecemos à sua inteira disposição sempre que necessário através dos nossos canais oficiais.

Atenciosamente,

Atendimento ao Cliente Nave à Vela
WhatsApp (somente mensagens): (11) 3170-6672 | E-mail: [email protected]