Qualidade da internet cai frequentemente e demora para resolverem o problema.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Bernardo do Campo - SP

14/02/2026 às 14:41

ID: 240739509

Nave internet era boa agora está ficando de mal a pior toda hora sinal cai pra eles resolver o problema demoram na hora de cobrar cobram muito cedo

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Resposta da empresa

16/02/2026 às 08:02

Olá Felipe.
Lamentamos pelo transtorno ocorrido. A Nave Internet preza pela qualidade dos seus serviços e pela satisfação de seus clientes, buscando atender todas as solicitações com a maior agilidade possível, sempre em conformidade com os prazos estabelecidos pela Anatel.

Nossa equipe entrará em contato para apurar o ocorrido e providenciar a melhor solução.

Atenciosamente,
Equipe Nave Internet

Consideração final do consumidor

16/02/2026 às 18:21

Resolveram o problema ok

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

4