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Péssima assistência.
Mais de três meses que contratei o serviço, 500M + telefone, desde o primeiro dia até hoje, nunca chegou o sinal prometido, aliás, nem metade. vieram ...
Não respondida
Ler reclamação completaNave Internet é confiável?
Empresa não verificada
Essa empresa ainda não é verificada e não possui o selo de confiança do Reclame aqui.
Desempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 12 meses 7.8/10.
- Reclamações recebidas
- 17
- Reclamações respondidas
- 100%
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- 0
- Reclamações resolvidas
- 91,7%
- Voltariam a fazer negócio
- 66,7%
- Reclamações avaliadas
- 12
- Nota média do consumidor
- 5,75
- Tempo médio de resposta
- 23 horas
Dados de 01/10/2025 até 30/09/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Nave Internet nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Abr 2026 | Sem índice |
| Mai 2026 | Sem índice |
| Jun 2026 | Boa |
| Jul 2026 | Boa |
| Ago 2026 | Sem índice |
| Set 2026 | Sem índice |
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Reclamações
Suporte técnico demorado
Estou sem internet a 3 dias e nada do suporte técnico comparecer para resolver o problema. Suporte demorado as vezes quase 1 hora para responder. Quan...
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Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
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Provedores e serv. de internet
Problemas
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