Péssima assistência.
Mais de três meses que contratei o serviço, 500M + telefone, desde o primeiro dia até hoje, nunca chegou o sinal prometido, aliás, nem metade. vieram ...
Não respondida
Nave Internet é confiável?
Desempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.7/10.
- Reclamações recebidas
- 14
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 90%
- Voltariam a fazer negócio
- 70%
- Reclamações avaliadas
- 10
- Nota média do consumidor
- 5,2
- Tempo médio de resposta
- 21 horas
Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Nave Internet nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Sem índice |
| Mar 2026 | Sem índice |
| Abr 2026 | Sem índice |
| Mai 2026 | Sem índice |
| Jun 2026 | Boa |
| Jul 2026 | Boa |
Pessoas que acessaram Nave Internet, também acessaram
O que dizem sobre Nave Internet
Reclamações
Suporte técnico demorado
Estou sem internet a 3 dias e nada do suporte técnico comparecer para resolver o problema. Suporte demorado as vezes quase 1 hora para responder. Quan...
Não respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
74,63%
Provedores e serv. de internet
Problemas
32,84%
Qualidade da internet
Produtos
77,61%
Internet para casa
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A NAVE existe com o propósito de fornecer internet de qualidade e com estabilidade, através de planos de baixo custo para regiões sem acesso a esse serviço por parte das grandes empresas.
Está no Reclame AQUI há 5 anos
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Octogésimo primeiro lugar.
Em Melhor empresa na categoria Planos de Internet.
