Suporte da nave Net
Resolvido
São Bernardo do Campo - SP
25/03/2025 às 21:51
ID: 213110197
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMinha internet não está ruim nível baixo de download e upload
Falei com atendente *****
fez um teste
Que ele acha que o certo no 6g
Falou que tá ok e transferiu para análise geral que não respondeu mais
E continuei com a internet rum
Sem solução quando foram pra vender vieram até duas pessoas mas agora que parou
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Resposta da empresa
31/03/2025 às 13:41
Olá Sr. Paulo gostaríamos de pedir desculpas pelo transtorno, seu caso foi passado para o setor responsável como prioridade, e conforme o feedback do setor de suporte o problema foi solucionado, estamos aguardando sua devolutiva com as suas considerações.
Novamente sentimos muito pelo transtorno, não é esta experiência que nós da Nave Internet desejamos aos nossos clientes, estamos à disposição para quaisquer dúvidas!
Equipe Nave Internet.
Consideração final do consumidor
02/04/2025 às 09:17
Atendentes noturnos não se empenhao
A passar a informação certa
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
3