Cobrança cancelamento
Não respondida
Tangará da Serra - MT
27/07/2026 às 09:25
ID: 254902803
Durante o período em que utilizei o serviço, enfrentei diversos problemas relacionados à qualidade da conexão, com internet lenta, instabilidade e falhas frequentes. Realizei várias reclamações junto à empresa, buscando uma solução para o problema, porém, mesmo após inúmeras tentativas de atendimento, a situação nunca foi resolvida de forma satisfatória.
Após o ocorrido tentei fazer o cancelamento más não obtive resultado, pois estão cobrando 604,04 para tal, o que não faz sentido algum pois eles não estão cumprindo o contrato, não entregam a internet que está sendo paga, 700 megas e não entregam nem 10% disso, internet extremamente lenta, empresa péssima.
Aguardo um retorno da empresa com uma resolução justa e compatível com os fatos apresentados.