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Reclamações

Cobrança cancelamento

Durante o período em que utilizei o serviço, enfrentei diversos problemas relacionados à qualidade da conexão, com internet l...

Não respondidaHá 1 mês
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Internet bloqueada por pagamento não reconhecido, cobrança indevida por falha na prestação do serviço e falta de retorno do atendimento.

Fatura de abril (25.04.2026) consta atrasada, sendo que eu já realizei o pagamento, porém ao entrar no app da nave Net consta...

Não respondidaHá 3 meses
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Instalação de Internet Wi-Fi não realizada e dificuldade no cancelamento

Olá, eu gostaria de relatar que eu fiz a contratação da Internet Wi-Fi da rede NaveNET, falaram até 48 horas para a instalaçã...

Não respondidaHá 4 meses
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Internet não funciona após pagamento, cliente ameaça cancelar serviço

Eu paguei a Internet segunda feira , e tudo estava normal a Internet estava ótima, mas quando chegou quinta feira a tarde a I...

Não respondidaHá 5 meses
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Internet instável, bloqueio de VPN e recusa em cancelar contrato da Navenet

Contratei os serviços da operadora de internet NAVENET em 03/02/2026, optando pelo plano de 1 GIGA, em razão de mudança de en...

Não respondidaHá 5 meses
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