O que aconteceu
Recusa de Cumprimento de Oferta - Geely EX5 PRO (Oferta Nacional não cumprida pelas concessionárias)
Registro aqui minha profunda insatisfação com o descumprimento de oferta referente à campanha promocional nacional do veículo Geely EX5 PRO (ano/modelo 26/26), anunciada no site oficial da montadora (https://www.geelybrasil.com.br/ofertas/oferta-geely-ex5-pro) com validade até 31/10/2026.Tentei comprar o ex5 pro da oferta nacional do mês de outubro, na Saga Geely - MT, Enzo Geely - MS, e na Geely Navesa - GO, sem sucesso em nenhuma delas.
https://www.geelybrasil.com.br/ofertas/oferta-geely-ex5-pro
diz: "Preço especial de R$ 197.800,00 à vista (com R$ 10.000,00 de bônus já incluso). Adicionalmente, escolha entre um Super Bônus ou financiamento com TAXA ZERO em 24 parcelas fixas (com 70% de entrada) + Wallbox! O GEELY EX5 PRO, o SUV 100% elétrico que combina estilo de vida dinâmico e sustentabilidade. Com autonomia de até 413 km (INMETRO), interior premium com organizadores inteligentes e conectividade total (Wi-Fi e 4G), ele oferece o máximo de conforto e praticidade para a família. Com segurança total aliado à tecnologia, o GEELY EX5 PRO é a sua entrada definitiva no futuro da mobilidade.
Condição válida para pessoa física para aquisição perante a Rede de Concessionárias Geely para o veículo EX5 PRO, 0Km, ano/modelo 26/26, até 31/10/2026 ou enquanto durar o estoque. Preço à vista de R$ 197.800,00, já incluso R$ 10.000,00 de bônus. Adicionalmente, escolha entre um super bônus de R$ 15.000,00 ou taxa zero em 24 parcelas fixas, com 70% de entrada. Pagamento da 1 parcela limitado a condição da taxa zero em 24x ou, ao utilizar outra linha de financiamento, limitado ao montante de até R$ 4.000,00. Para mais informações consulte um concessionário Geely."
saga geely: "
vendedor 3: "na verdade pra você ter acesso aos 15mil adicional, você teria que financiar pelo banco da montadora.E não pelo seu banco. Fica entrada de R$ 138.460 + 24x de R$ 2600,00. Exato, tem que financiar pelo banco da montadora, sem o financiamen isso?to de vcs ele sai por 197k e eu ganho wallbox, e a 1 parcela ate 4k gratis. Sem financiamento - para voce fazer externamente é 207.800"
vendedor 2: " 4 meses meu amigo. Sinceramente eu olhando aqui e a Geely não esta dando a opção de pedido do carro"
vendedor 1: "Não, olha, essa condição é para o mês de outubro, então o carro tinha que estar aqui em outubro, tá? Para a gente fechar esse daí. Caso contrário, ela volta no valor inteiro, entendeu? Essa é uma condição especial. Então, independente de o senhor dar o sinal, né, eu não consigo manter esse desconto para o senhor. Só se a gente conseguisse faturar agora, eh, esse carro em outubro, tá?"
Enzo Geely - MS: "[15:01, 20/10/2026] Enzo Geely: a previsão são acima de 45 dias
[15:03, 20/10/2026] Enzo Geely: Inserimos uma proposta de venda no sistema com uma caução de R$5.000,00 e quando chegar o veículo finalizamos com financiamento aprovado, ou saldo quitado."
Geely Navesa - GO: Então, para faturamento até o dia 20 , a Geely deu um bonus de 10mil reais no veiculo. O preço tabela é 227.800,00, com o bonus sai por 217.800,00 , para faturamento Showroom No Cnpj sai por 214.132,00 . Esse valor de 197.800,00 seria na Versao Pro, que nao é mais fabricado e nao vem mais para o Brasil Contacto (*****): Não há mais diponibilidade essa versao .
A interpretação correta deste anúncio revela que o veículo parte de um valor base de R$ 197.800,00 (já com um primeiro desconto de R$ 10.000 aplicado sobre o preço original de tabela). A partir desse valor de R$ 197.800,00, o consumidor é obrigado a escolher entre dois caminhos excludentes ("escolha entre"):
Cenário 1: Opção pelo Super Bônus (Foco em preço menor à vista)
Se você optar pelo super bônus adicional de R$ 15.000,00, esse valor deve ser subtraído do preço já promocional.
Cálculo: R$ 197.800,00 - R$ 15.000,00
Valor final do veículo: R$ 182.800,00
O que você perde: O direito à taxa zero, o Wallbox e a primeira parcela grátis. (Nota: concessionárias costumam atrelar "bônus" à valorização de um carro usado dado na troca, mas se o texto não exige a troca, ele deve ser aplicado como desconto direto).
Cenário 2: Opção pelo Financiamento com Benefícios (Foco em parcelamento e Wallbox)
Se você abrir mão do desconto extra de R$ 15.000,00, o carro custará os R$ 197.800,00, mas você ganha um pacote de benefícios no financiamento.
Entrada (70%): R$ 138.460,00 pagos à vista.
Saldo financiado: R$ 59.340,00 divididos em 24 meses com Taxa Zero.
Valor da parcela: R$ 2.472,50 (R$ 59.340,00 ÷ 24).
Aplicação dos benefícios:
Você ganha o Wallbox (carregador de parede).
A 1 parcela (R$ 2.472,50) sai de graça, pois o valor está abaixo do teto limite de R$ 4.000,00 estipulado na regra.
O Código de Defesa do Consumidor é claro em seu Art. 30 (toda informação ou publicidade obriga o fornecedor) e Art. 35. Caso o fornecedor se recuse a cumprir a oferta, o consumidor pode exigir o cumprimento forçado da obrigação, nos termos da oferta, ou aceitar outro produto equivalente.