O que aconteceu
Eu fiz uma devolução que chegou para a loja no dia 11/08, segundo eles, o reembolso era para chegar em até 30 dias, mas até agora 08/09 nada de chegar o reembolso.
Mandei mensagem hoje para a loja e nem me responderam.
Gostaria de uma resolução para o meu problema.
Nunca passei por um reembolso tão demorado.
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4Interações da reclamação
Nay Store Moda respondeu
09/09/2026 às 13:33
Olá!
Conforme já informado em contato realizado via WhatsApp, o seu atendimento foi devidamente realizado e o estorno já foi efetuado.
O comprovante do estorno também foi encaminhado pelo WhatsApp para sua conferência.
Dessa forma, a situação já se encontra devidamente solucionada por nossa parte.
Permanecemos à disposição caso tenha alguma dúvida.
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento5N