Não respondida

Solicitação de devolução e reembolso de macacão não atendida pela Nay Store Moda

Nay Store Moda

cidade: Fernandópolis

O que aconteceu

Fiz um pedido dia 05/02 de um macacão no site, o pedido chegou porém não me serviu, ficou apertado. No dia 12/02, enviei um e-mail a Nay Store moda solicitando a devolução e o reembolso do valor como foi orientado através do site, porém não obtive retorno. No dia 20 de Fevereiro, enviei uma mensagem ao WhatsApp de atendimento deles me responderam que ia resolver o problema porém não resolveu, sumiu, não me mandou mais nada, péssimo atendimento e pouco caso com o cliente. Preciso devolver esse produto e receber meu dinheiro de volta!