Reclamação sobre má qualidade e cancelamento de compra de tênis após 2 meses de problemas
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
31/08/2026 às 14:34
ID: 257832853
Há um tempo atrás fiz uma reclamação aqui e após foi parcialmente resolvida. Achei que estava tudo certo e finalizei a reclamação, até avaliei bem. Venho aqui novamente dizer que NÃO foi resolvida.
Comprei um tênis RebelV5, menos de 5 meses abriu todo, pedi análise, informaram que havia passado do prazo de defeito de fabricação, falei que não era um defeito de fabricação e sim má qualidade. Um tênis mais de mil reais e abrir com pouco tempo de uso, nem cheguei a usar tanto. Por fim, aceitaram fazer análise e trocaram, o novo tênis JÁ CHEGOU com defeito, um pé com excesso de cola e outro já descolando, mandei mensagem e pediram para postar novamente, postei e nem trocaram, devolveram o valor. Fui lá no site e comprei outro, porque realmente gostei muito do tênis. Até hoje nada de chegar, quando entro no meu e-mail, aparece que q compra foi cancelada, entro no site e nenhuma justificativa.
Enfim, desisto e preciso relatar minha insatisfação com a marca. Má qualidade e falta de respeito com o consumidor!!!! Estou há mais de 2 meses nessa novela, imagina se não tivesse outro tênis.