Problemas com entrega e falta de suporte da New Balance. Ler reclamação completa
Problema com a entrega, tentativas em horários incompatíveis e ausência de suporteRealizei uma compra no site oficial da New Balance e, desde então, e...
Não respondida
New Balance é confiável?
Desempenho
ReputaçãoRA1000
A empresa atingiu a reputação máxima no Reclame aqui. Sua nota média nos últimos 6 meses 8.5/10.
- Reclamações recebidas
- 1.187
- Reclamações respondidas
- 93%
- Aguardando resposta
- 74
- Reclamações resolvidas
- 92,1%
- Voltariam a fazer negócio
- 79%
- Reclamações avaliadas
- 451
- Nota média do consumidor
- 7,73
- Tempo médio de resposta
- 16 dias e 13 horas
Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da New Balance nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Mar 2026 | RA1000 |
| Abr 2026 | RA1000 |
| Mai 2026 | RA1000 |
| Jun 2026 | RA1000 |
| Jul 2026 | RA1000 |
| Ago 2026 | RA1000 |
Pessoas que acessaram New Balance, também acessaram
O que dizem sobre New Balance
Reclamações
Cliente exige cumprimento de oferta de tênis após cancelamento unilateral pela loja e aumento de preço.. Ler reclamação completa
No dia 02/09/2026, tomei conhecimento de uma oferta da New Balance por meio de um grupo de ofertas de uma loja localizada no Só Marcas, em Guarulhos/S...
Não respondidaInsatisfação com a política de trocas e pós-venda da New Balance para produtos licenciados.. Ler reclamação completa
Gostaria de registrar minha profunda indignação com o pós-venda e a política de trocas da New Balance em relação aos seus produtos vendidos em lojas o...
Não respondidaImpossibilidade de solicitar troca de tênis devido a falha no status de entrega e falta de atendimento ao cliente.. Ler reclamação completa
Fiz uma compra em 27 de agosto de 2026. Recebi meu pedido no dia 31/08/2026. O tamanho do tenis ficou pequeno, e preciso solicitar a troca. Porém, o s...
Não respondidaTênis New Balance com defeito após 4 meses de uso, fora da garantia, mas com vício oculto.. Ler reclamação completa
Comprei um tênis New Balance pela Netshoes em março de 2026 e, após aproximadamente quatro meses de uso normal, o produto apresentou deterioração, fic...
Não respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
21,29%
Calçados Masculinos
Problemas
21,2%
Produto com defeito
Produtos
64,92%
Tênis
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