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Meu tênis New Balance 530 rasgou

New Balance

cidade: Niterói

O que aconteceu

Comprei o tênis New Balance 530 há cinco meses e, com apenas cinco meses de uso, percebi que o tecido já está rasgando nas laterais dos dois pés.

O tênis é maravilhoso, leve e muito confortável, mas a durabilidade deixa muito a desejar. É um produto que não é barato e do qual se espera uma vida útil de, pelo menos, dois anos, considerando o uso normal e os cuidados adequados. No entanto, com poucos meses, já apresenta um desgaste que compromete a aparência e, em breve, poderá até impedir que eu continue usando o calçado.

É muito decepcionante investir em um tênis de uma marca reconhecida como a New Balance e perceber que o material utilizado nas laterais é tão frágil. O conforto é excelente, mas a qualidade do tecido não corresponde ao preço pago pelo produto.

Gostaria de um posicionamento da marca e de uma solução para esse problema, pois considero inaceitável que um tênis desse valor apresente esse tipo de desgaste em tão pouco tempo.