Azul Logística

Transportes e Serviços - Logística - Entrega de Encomendas

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ReputaçãoRegular

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 6 meses 6.2/10.

Como é calculada?

Reclamações recebidas: 1.599
Reclamações respondidas: 98,9%
Aguardando resposta: 15
Reclamações resolvidas: 69,5%
Voltariam a fazer negócio: 41,5%
Reclamações avaliadas: 619
Nota média do consumidor: 4,41
Tempo médio de resposta: 5 dias e 6 horas

Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Azul Logística nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Regular" e encerra com "Regular", totalizando 6 registros no período exibido.
Data	Status
Mar 2026	Regular
Abr 2026	Regular
Mai 2026	Regular
Jun 2026	Regular
Jul 2026	Regular
Ago 2026	Regular

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O que dizem sobre Azul Logística

Reclamações

Falha na liberação do recurso de emissão de AWB para usuário específico na API Integração Fácil. Ler reclamação completa
Sou *****, Supervisor de SAC e Transporte do Armarinho São José DSJ Londrina Armarinhos LTDA, CNPJ *****, com CD em Ibiporã/PR.Preciso de uma única a...
Não respondidaHá 12h
Pedido não entregue e falha no atendimento ao cliente. Ler reclamação completa
A empresa não entrega meu pedido e ainda informa no site da Amazon que houve 2 tentativas de entrega. Porém, não vieram em minha casa. O número de con...
Não respondidaHá 14h
Entregador irresponsável colocou endereço não localizado mesmo estando correto.. Ler reclamação completa
Entregadores [Editado pelo Reclame Aqui] e [Editado pelo Reclame Aqui]. Meu endereço está correto e passei o dia em casa esperando a mercadoria, quand...
Não respondidaHá 17h
Riachuelo: Falha na entrega devido a alegação de ausência de porteiro em prédio com portaria 24h.. Ler reclamação completa
Fiz uma compra pela Riachuelo e a entrega estava para ser feita por eles, o pior serviço de entrega que já me atendeu, moro em um prédio com portaria ...
Não respondidaHá 18h
Demora no atendimento e falta de resposta da Azul Cargo sobre envio e horários.. Ler reclamação completa
estou tentando contato com a azul cargo, para saber sobre envio de mercadoria, e de horario, e ninguem me responde estou a horas tentando ligar, estou...
Não respondidaHá 18h

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

44,2%

Logística e Entrega Rápida

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44,11%

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Produtos

51,32%

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Está no Reclame AQUI há 11 anos

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Telefone

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