Tênis New Balance com defeito de fabricação após primeiro uso, cliente busca troca
Não respondida
Jaraguá do Sul - SC
03/06/2026 às 17:58
ID: 250476739
No dia 25/05/2026 realizei a compra do tênis New Balance Fresh Foam X Kaiha Road V2 Feminino Cinza Claro, que chegou no dia 01/06/2026, a compra foi feita pela Netshoes, vendido e entregue por FutFanatics, sob o pedido *****.
O produto chegou certo, numeração, novo, embalado, adorei o tênis.
No dia 03/06/2026 (hoje) eu usei ele pela primeira vez, precisei ficar o dia todo com ele e infelizmente ele tem uma costura interna, que me machucou muito, fica na parte superior e interna do pé esquerdo.
No site da Netshoes eu não encontro a opção de produto com problema (mas é um defeito de fabricação), eu usei ele e só pude perceber devido ao desconforto que me ocorreu, não é algo perceptível olhando, mas quando passo a mão eu já consigo perceber a diferença entre um pé e o outro, aonde o lado que me incomoda é bem duro nessa costura interna. Não consigo ver exatamente, porque tem o forro por cima.
Gostaria de receber o mesmo tênis, mas sem defeito.