Não respondida

Atraso na entrega do combo Monjaslim e falta de suporte da empresa

NCCAPS

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Fiz a compra de um combo monjaslim dia 16/12 para entrega prevista para 26/12. Não foi entregue. O código de rastreio conta que está em processo de transferência a 8 dias no mesmo lugar. Não obtive resposta na ouvidoria ou pelo site, não tem como nem pedir reembolso. Não consigo contato com a empresa. Quero meu dinheiro de volta ou entregue meus produtos