Peças com defeito, pós venda inadequado.

Venho por meio deste relatar que após receber e instalar um par de buchas da bandeja inferior, em pouquíssimo tempo ( menos de uma semana) continuaram os barulhos característicos de desgaste de buchas.

Foram feitas pesquisas para encontrar o problema e eliminar qualquer outra possibilidade em mais de uma oficina especializada e, de forma unânime, informaram que se tratava de uma bucha com defeito (provavelmente de fabricação) no miolo dela. Entrei em contato como a NDO Imports para relatar o problema, visando, além da troca do par de buchas, comunicar o fornecedor/fabricante da mesma, sobre um possível defeito de fabricação. O vendedor me informa que irá reenviar outro par mas, passando-se quase 50 dias, até o momento nem telefone e/ou mensagens responde. Gostaria que honrassem com o pós venda, pois tal posicionamento não reflete com os conceitos estampados na sua página inicial como "nossa missão".