Resolvido

Quero cancelar a compra do Testosterona Primal e ser reembolsado

NEANTROPIA

cidade: Bariri

O que aconteceu

Realizei no dia 14/09/2026 a compra do produto Testosterona Primal, pelo valor de R$ 199

Adquiri o produto com a expectativa de ter acesso a um conteúdo completo e prático relacionado ao aumento natural da testosterona. Entretanto, após acessar o material, constatei que o conteúdo disponibilizado não corresponde à expectativa criada pela oferta apresentada no momento da contratação.

Minha percepção é de que o conteúdo adquirido possui caráter introdutório e funciona principalmente como uma porta de entrada para a apresentação e oferta de outros cursos/produtos, o que não corresponde ao que eu esperava ao realizar a compra.

Diante disso, não tenho interesse em continuar com a contratação e solicito o cancelamento da compra e o reembolso integral dos R$ 199,00 pagos.

Ressalto que a compra foi realizada em 14/09/2026, portanto estou dentro do prazo de 7 dias ( Fiz o pedido de Reembolso no dia 20/10) para exercer o direito de arrependimento previsto no artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor.

Assim, EXERÇO EXPRESSAMENTE MEU DIREITO DE ARREPENDIMENTO e solicito:

Cancelamento imediato da compra;

Reembolso integral dos R$ 199,00 pagos;

Informação sobre o procedimento necessário para efetivação do reembolso;

Indicação do canal oficial para encaminhamento dos dados necessários à restituição.

Solicito que a empresa confirme o recebimento desta solicitação e informe o prazo para devolução do valor por gentileza.

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Interações da reclamação

  1. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

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