O que aconteceu
Sou moradora do vibra casa verde e recebi uma advertência por mau uso de equipamento da academia. Quanto meu boleto chegou veio um rateio de *******,00 de peças de equipamento. Entrei em contato com a Nec por email contestando , pois em nenhum momento fui notificada de que seria multada e muito menos sobre rateio. A Camila disse por email que entraria em contato para informar como iria proceder a minha contranotificação e ate o momento nao tive https://******* ligação falaram que para solicitar as imagens da câmera precisava pedir por e-mail e assim fiz. Hoje novamente entrei em contato pois não me dão retorno por e-mail e disseram que a Camila estava aguardando retorno do síndico. O síndico nem sequer responde as mensagens , a Nec não da retorno algum. Meu boleto vence dia 10/05 e está com uma cobrança indevida de rateio e eu estou tentando resolver de forma amigável, porém estão fazendo descaso com o assunto.