Atraso na entrega e cobrança de ***** não cumprido em compra de ***** na NEECHE*

Pela segunda vez, comprei um ***** na loja NEECHE*. Na primeira a entrega atrasou absurdamente, tive que entrar em contato para saber o que havia ocorrido. A empresa não entrou em contato para informar o atraso. Agora, na segunda compra, paguei pelo *****, pois tinha interesse em levar o perfume para uma viagem. O objeto foi postado com prazo regular, de 12 dias. Entrei em contato com a empresa e a resposta foi que o erro não era deles. Observe-se que são uma loja que vende, primordialmente, perfumes de nicho, e não tem como evitar esse tipo de problema? Então não deveriam oferecer o *****, que além de tudo é pago. Sem qualquer solução pela loja, terei que aguardar o absurdo prazo de 12 dias, tendo pago pelo prazo de ***** para entrega. Muito insatisfeita com o pós venda e não voltarei q comprar nesse estabelecimento.